핵심 요구사항
- SaaS 제품에 대한 고객 문의 및 기술 지원 대응
- 자동차 정비소 관리 도메인 이해
- 영어 커뮤니케이션 능력
- Guru 플랫폼을 통한 계약 및 정산 진행
Project brief
프로젝트 내용
Freelance, project-based customer support engagement for (removed) an automotive shop management SaaS platform. This is an independent contractor project sourced, managed, and paid entirely through Gu…
지원 기회 분석
지원 전에 볼 것
예상 산출물
- 고객 지원 티켓 대응 및 처리
- 고객 문의 해결 및 안내
확인할 점
- 개발 프로젝트가 아닌 고객 지원 업무 (개발자 대상 아님)
- 예산·기간·업무 범위가 구체적으로 명시되지 않음
- 클라이언트 정보 및 설명이 불완전하게 제공됨
Client signal
클라이언트 정보
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