핵심 요구사항
- Zendesk 4년 이상 실무 경험
- Zendesk Suite 및 API 활용 능력
- ZAF, Sunshine 기반 커스터마이징/확장 경험
- SSO 및 연동(Integration) 구성 경험
- 엔터프라이즈 아키텍처 설계 역량
Zendesk 엔터프라이즈 환경을 설계·운영하는 Lead Zendesk 포지션입니다. Zendesk Suite, API, 연동(Integration), ZAF, Sunshine, SSO 등 전반적인 엔터프라이즈 아키텍처 구축과 운영을 담당합니다. Zendesk 플랫폼 경험이 풍부한 CRM/고객지원 솔루션 전문가에게 적합합니다.