핵심 요구사항
- 챗봇/콜봇에 대한 고객사 요구사항 분석
- AI 챗봇/콜봇 솔루션 컨설팅 및 제안
- 챗봇/콜봇 서비스 시나리오 기획
- 서비스 구축 결과 검증
- STT/TTS, LLM/RAG 등 AICC 구성 요소 이해
- 11년 차 이상 AI 프로젝트 수행 경력
SK IX(인텔릭스) 통합 AICC 구축 사업에서 AI 챗봇/콜봇 솔루션에 대한 컨설팅과 서비스 기획, 구축 결과 검증을 담당할 기획자를 모집하는 컨설팅 프로젝트입니다. 고객사 요구사항 분석, AI 솔루션 컨설팅 및 제안, 챗봇/콜봇 서비스 시나리오 기획, 구축 결과 검증이 핵심 업무입니다. STT/TTS, LLM/RAG 등 AICC 구성 요소에 대한 이해와 AI 챗봇/콜봇 컨설팅 경험을 갖춘 11년 차 이상의 시니어 서비스 기획자에게 적합합니다.