핵심 요구사항
- SI 또는 SaaS 구축 프로젝트 PM/PL 경력 7년 이상
- 외부 시스템 REST API 연동 스펙 정의 및 API 명세서 리뷰 가능한 기술 이해도
- 요구사항 정의서, WBS, 산출물 문서 작성 능력
- 고객사·협력사 대상 커뮤니케이션 및 이슈 조율 경험
- AICC/STT/TTS/LLM 솔루션 활용 기술 이해
AI 콜센터(AICC) 및 상담 자동화 솔루션을 정부지원 실증 과제로 구축하는 프로젝트를 총괄하는 개발 PM 역할입니다. 고객사 업무 프로세스 분석과 To-Be 설계, AICC/STT/TTS/LLM 솔루션의 REST API 연동 스펙 정의 및 검증, WBS 수립과 진척·리스크 관리, 정부 과제 제출용 산출물 작성을 담당합니다. 코딩보다는 요구사항 정의와 다자간 이해관계자 조율에 강한 8년차 이상 시니어 PM/PL에게 적합합니다.