핵심 요구사항
- IT 프로젝트 운영 또는 관리 경력 3년 이상
- SM(유지보수) 수행 경험
- 고객사 대면 커뮤니케이션 및 회의 진행 역량
- 이슈 트래킹 도구(Jira, Linear 등) 사용 경험
- 보고서/문서 작성 능력 (Excel, PPT, Word)
- 개발 경험 있는 운영 PM
IT 운영 단계에 진입한 시스템(챗봇, AI, RPA 등 솔루션 도메인)의 운영을 담당할 PM을 구하는 프로젝트입니다. 고객사 요청 접수 및 처리 현황 관리, 이슈 트래킹, 변경요청(CR) 및 장애 대응 커뮤니케이션, 주간/월간 운영 보고서 작성 등 SM(유지보수) 운영 관리 업무를 수행합니다. 코딩보다는 IT 프로젝트 운영·관리 경력 3년 이상, 고객사 대면 커뮤니케이션과 문서 작성 역량을 갖춘 운영 PM에게 적합합니다.