SLA(Service Level Agreement)와 SLO(Service Level Objective)의 차이점은?
어려움 freeCodeCamp해설
SLA는 서비스 제공자와 고객 간의 공식 계약으로, 가용성 99.9% 등의 약속을 포함하며 위반 시 보상(크레딧 등)이 따릅니다. SLO는 팀 내부에서 설정하는 서비스 품질 목표(예: 응답 시간 200ms 이하)로, SLA보다 엄격하게 설정하여 SLA 위반을 예방합니다.
SLA는 서비스 제공자와 고객 간의 공식 계약으로, 가용성 99.9% 등의 약속을 포함하며 위반 시 보상(크레딧 등)이 따릅니다. SLO는 팀 내부에서 설정하는 서비스 품질 목표(예: 응답 시간 200ms 이하)로, SLA보다 엄격하게 설정하여 SLA 위반을 예방합니다.
