INTL
Freelancer
보통
외주
원격 가능
WhatsApp Shop Chat Admin
예산
$8~$15 USD
예상 기간
1~2개월
난이도
보통
기술 스택
WhatsApp Business API
PHP
MySQL
REST API
Webhook
Chatbot Framework
HTML
AI 분석 요약 기회점수 38/100
온라인 쇼핑몰을 위한 WhatsApp Business API 기반 채팅 관리 시스템을 구축하는 프로젝트입니다. FAQ 자동응답, 실시간 주문 상태 알림, 예약 프로모션 메시지, 공유 인박스 기반 문의 관리, 신규 주문 처리 및 재고·주문 데이터를 이커머스 웹사이트와 재고관리 시스템에 실시간 동기화하는 기능이 핵심이며, 사람 상담원으로의 핸드오프도 필요합니다. WhatsApp API 연동과 이커머스/재고 시스템 통합 경험이 있는 백엔드·챗봇 개발자에게 적합합니다.
핵심 요구사항
- WhatsApp Business API 기반 자동응답(FAQ·주문상태·프로모션) 구현
- 공유 인박스에서 문의 추적·태깅·해결 관리 기능
- 신규 주문 수집·재고 확인 후 이커머스/재고 시스템으로 데이터 전달 및 동기화
- 템플릿 메시지·빠른 편집·사람 상담원 핸드오프 지원
- 비개발자도 유지보수 가능한 설정 문서 및 교육 자료 제공
산출물
- 작동하는 WhatsApp 채팅 관리 시스템
- 명확한 설치·설정 가이드
- 팀 유지보수용 간단 교육 자료
매력 포인트
- 요구사항이 비교적 구체적이고 명확함
주의사항
- 시간당 $8~15로 API 연동·시스템 통합 대비 예산이 매우 낮음
- 입찰 99건에 평균 $11로 저단가 경쟁 과열
- 클라이언트 국가·평판 정보 부재(employer_id 0)
프로젝트 유형신규개발
적합 개발자WhatsApp API·챗봇 연동 경험 있는 3~5년차 백엔드 개발자 (PHP + API 통합)
클라이언트 정보
지원자99명
평균 입찰가$11
프로젝트 원문 설명
I run an online shop and want a dedicated WhatsApp Chat Admin built on the WhatsApp Business API (or another compliant solution). The system must:
• Send automated responses that cover our frequently asked questions, real-time order status updates, and scheduled promotional messages.
• Capture and manage incoming customer queries in a shared inbox so my support team can track, tag, and resolve them easily.
• Process new orders by collecting customer details, confirming item availability, and passing the data straight into our e-commerce website and inventory management system.
Please integrate the chat workflow with both platforms so stock levels stay accurate and order records remain in sync. I’m open to the tools you prefer, as long as they are reliable and allow template messages, quick edits, and seamless hand-off to a human agent when needed.
Deliver a working solution, clear setup instructions, and brief training notes so my team can maintain the chatbot and update templates without writing code.
• Send automated responses that cover our frequently asked questions, real-time order status updates, and scheduled promotional messages.
• Capture and manage incoming customer queries in a shared inbox so my support team can track, tag, and resolve them easily.
• Process new orders by collecting customer details, confirming item availability, and passing the data straight into our e-commerce website and inventory management system.
Please integrate the chat workflow with both platforms so stock levels stay accurate and order records remain in sync. I’m open to the tools you prefer, as long as they are reliable and allow template messages, quick edits, and seamless hand-off to a human agent when needed.
Deliver a working solution, clear setup instructions, and brief training notes so my team can maintain the chatbot and update templates without writing code.
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