KR
위시켓
보통
상주
AI 챗봇 및 콜봇 기반 상담 어플리케이션 기획 전문가
예산
4,500,000원
예상 기간
3개월
지원 마감
2026년 09월 09일
난이도
보통
기술 스택
MS Office
스토리보드
UI/UX 기획
화면 설계
AI 분석 요약 기회점수 68/100
AI 챗봇 및 실시간 음성 콜봇을 활용한 상담 어플리케이션의 서비스 기획과 화면 설계를 수행하는 프로젝트입니다. 콜센터 상담원의 업무를 지원하는 시스템 기능 설계와 웹·모바일 서비스의 스토리보드 작성이 핵심 업무입니다. 개발보다는 UI/UX 기획과 요구사항 정의에 강점이 있는 4~7년차 서비스 기획자에게 적합합니다.
핵심 요구사항
- 웹 및 모바일 애플리케이션 서비스 기획
- AI 챗봇 및 음성 기반 콜봇 서비스 세부 기획
- 콜센터 상담원 업무 지원 시스템 기능 설계
- 사용자 중심 요구사항 정의 및 UI/UX 기획
- 화면 설계 및 스토리보드 작성
산출물
- 서비스 기획서
- 화면 설계서(스토리보드)
- 기능 정의 및 요구사항 명세서
매력 포인트
- 월 450만 원 안정적 단가
- 3개월 명확한 일정
- AI/콜봇 도메인 경험 축적 기회
주의사항
- 상주 근무(서울 종로구) 필수라 원격·지방 지원 불가
- 개발 프로젝트가 아닌 기획 직무로 개발자 대상과 다소 상이
프로젝트 유형컨설팅
적합 개발자4~7년차 IT 서비스 기획자 (AI 챗봇/콜봇, 콜센터 도메인 경험 우대)
클라이언트 정보
회사위시켓
위치서울특별시 종로구
고용형태CONTRACTOR
프로젝트 원문 설명
프로젝트 소개:
- 인공지능 챗봇 및 콜봇을 활용한 상담 어플리케이션의 전반적인 서비스 기획과 화면 설계를 수행하는 프로젝트입니다. 콜센터 상담원의 업무를 지원하는 기능 구체화를 포함합니다.
전체 프로젝트 일정:
- 3개월
모집 인원:
- 경력 4~7년 차 1명 (월 450만 원)
근무 형태:
- 상주 근무 (서울 종로구)
상세 업무:
- AI 상담 어플리케이션 서비스 기획 및 화면 설계
- AI 챗봇 및 실시간 음성 기반 콜봇 서비스 세부 기획
- 콜센터 상담원 업무 지원 시스템 기능 설계
필수 기술:
- 웹 및 모바일 어플리케이션 서비스 기획
- 화면 설계 및 스토리보드 작성
자격 요건:
- IT 서비스 기획 및 화면 설계 실무 경험을 4년에서 7년 정도 보유하신 분
- 사용자 중심의 요구사항 정의 및 UI/UX 기획 산출물 작성이 가능하신 분
우대 사항:
- AI 챗봇, 콜봇 등 인공지능 기반 서비스 기획 경험이 있으신 분
- 콜센터 상담원 지원 시스템 및 관련 도메인 프로젝트 수행 경험이 있으신 분
- 인공지능 챗봇 및 콜봇을 활용한 상담 어플리케이션의 전반적인 서비스 기획과 화면 설계를 수행하는 프로젝트입니다. 콜센터 상담원의 업무를 지원하는 기능 구체화를 포함합니다.
전체 프로젝트 일정:
- 3개월
모집 인원:
- 경력 4~7년 차 1명 (월 450만 원)
근무 형태:
- 상주 근무 (서울 종로구)
상세 업무:
- AI 상담 어플리케이션 서비스 기획 및 화면 설계
- AI 챗봇 및 실시간 음성 기반 콜봇 서비스 세부 기획
- 콜센터 상담원 업무 지원 시스템 기능 설계
필수 기술:
- 웹 및 모바일 어플리케이션 서비스 기획
- 화면 설계 및 스토리보드 작성
자격 요건:
- IT 서비스 기획 및 화면 설계 실무 경험을 4년에서 7년 정도 보유하신 분
- 사용자 중심의 요구사항 정의 및 UI/UX 기획 산출물 작성이 가능하신 분
우대 사항:
- AI 챗봇, 콜봇 등 인공지능 기반 서비스 기획 경험이 있으신 분
- 콜센터 상담원 지원 시스템 및 관련 도메인 프로젝트 수행 경험이 있으신 분
위시켓에서 원본 확인
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