AI 및 AICC 기반 솔루션 구축 개발 PM 전문가

프로젝트 소개:
- AI 콜센터 및 상담 자동화 솔루션 기업의 정부지원 AI 구축 및 실증 프로젝트를 총괄하며 고객사와 협력사 간의 연동 스펙 조율과 산출물을 관리하는 개발 PM 업무입니다.

전체 프로젝트 일정:
- 6~10개월

모집 인원:
- 경력 8년 차 이상 1명 (급여 경력에 따라 협의)

근무 형태:
- 상주 근무 (경기도 분당)

상세 업무:
- 고객사 현업 인터뷰를 통한 업무 프로세스 분석 및 To-Be 설계
- AI 적용 범위, 시나리오, 화면 및 기능 정의서 작성
- 고객사 기간계 시스템 및 협력사 솔루션과의 REST API 연동 스펙 정의 및 검증
- 데이터 항목, 인증 방식, 트리거 정책, 에러 처리 규격 문서화 및 연동 이슈 조율
- WBS 수립, 주간 진척 관리, 마일스톤 리스크 대응 및 정기 회의 운영
- 테스트 시나리오 설계, 사용자 수용 테스트, 사용자 교육 및 안정화 지원
- 정부 과제 제출용 시스템 및 네트워크 구성도, API 명세서, 결과보고 자료 작성 총괄

필수 기술:
- REST API
- AICC, STT, TTS, LLM 기반 솔루션 활용 기술

자격 요건:
- SI 또는 SaaS 구축 프로젝트 PM 및 PL 경력을 7년 이상 보유하신 분
- 외부 시스템 연동 프로젝트 총괄 및 API 명세서 리뷰가 가능한 기술 이해도를 갖추신 분
- 요구사항 정의서, WBS, 산출물 문서 작성 능력을 보유하신 분
- 고객사 및 협력사 대상 커뮤니케이션과 이슈 조율 경험이 있으신 분

우대 사항:
- AICC, 챗봇, STT, LLM 등 AI 서비스 구축 프로젝트 경험이 있으신 분
- 정부지원 과제 수행 및 산출물 제출 경험이 있으신 분
- 병원 정보시스템 또는 의료, 금융, 공공 등 규제 산업 분야 프로젝트 경험이 있으신 분
- 폐쇄망 및 온프레미스 등 보안 요건이 적용되는 환경 구축 경험이 있으신 분
- 3사 이상이 참여하는 다자간 컨소시엄 프로젝트 조율 경험이 있으신 분

기타 사항:
- 지원 시 총괄 경험 프로젝트 2건, 투입 가능 시간, 시작 가능일, 오프라인 회의 참석 가능 여부를 기재해 주시기 바랍니다.