핵심 요구사항
- Java 개발 역량 필수
- 콜센터/컨택센터 시스템 구축 경험 필수
- 인터페이스(연동) 경험 필수
- PL(프로젝트 리딩·일정·요구사항·업체 관리) 경험 필수
- 통합시험/절체/오픈/안정화 경험
- C++ 가능자 우대
컨택센터(콜센터) 환경에 구축되는 녹취솔루션 구축 프로젝트로, Java 기반의 통화 녹음·녹취 시스템을 개발하고 CTI/IP-PBX 등 콜센터 인프라와 연동하는 업무입니다. 개발 자체보다는 프로젝트 리딩, 일정·요구사항·업체 관리, 통합시험 및 오픈 관리를 담당하는 PL(Project Leader) 역할이 핵심입니다. 콜센터 시스템 구축 경험과 인터페이스 연동 경험을 갖춘 중급 이상의 Java PL 개발자에게 적합합니다.