Investigación UX de Competidores

Quiero llevar a cabo una investigación de UX centrada en la competencia para comprender con claridad cómo se posicionan entre 4 y 6 competidores directos. Mi objetivo principal es evaluar la competencia y obtener hallazgos accionables sobre tres frentes clave: facilidad de uso, diseño visual y funcionalidades.

Qué espero recibir
• Un benchmark comparativo que detalle buenas prácticas y áreas de mejora en usabilidad, diseño y set de funcionalidades.
• Un mapa de hallazgos con evidencias (capturas, notas, métricas heurísticas) que sustenten cada observación.
• Recomendaciones priorizadas para reforzar nuestra propia experiencia de usuario.

Metodología sugerida
Puedo adaptarme, pero imagino una combinación de análisis heurístico, pruebas de tareas rápidas y revisión de flujos críticos. Herramientas como Figma, Miro o similares son bienvenidas para visualizar resultados.

Criterios de aceptación
• Cobertura completa de 4-6 competidores.
• Evaluación explícita de los tres aspectos solicitados.
• Informe claro, visual y listo para compartir con el equipo de producto.

Busco un enfoque estructurado que entregue insights concretos y accionables, evitando teoría excesiva y centrándose en evidencia práctica.