소비자 체험 데이터 기반 구매 전환 플랫폼 개발 전문가

[프로젝트 개요]
- 데이터 기반 O2O 소비자 행동 플랫폼 MVP 개발

[프로젝트 배경 및 목표]
- 본 프로젝트는 소비자의 체험 행동을 데이터로 축적하고, 실제 구매 행동으로 이어지는 전환 데이터를 확보하여 이를 광고주의 마케팅 성과로 연결하는 O2O 기반 소비자 데이터 플랫폼의 MVP 개발을 목표로 합니다.
본 서비스는 사용자의 [체험 신청 → 소액 결제 → 실사용(리딤) → 설문 → 구매 전환]으로 이어지는 전 과정을 하나의 흐름으로 설계하고, 각 단계에서 발생하는 행동 데이터를 정밀하게 수집 및 분석하는 것을 핵심으로 합니다. 또한, 운영자가 캠페인을 직접 설계하고 실행하는 Managed Service 형태로 운영되며, 체험 및 설문 완료 등 특정 조건을 충족한 사용자에게만 구매 기회를 제공하는 폐쇄형(Private) 커머스 구조를 통해 높은 구매 전환율과 데이터 기반 마케팅 성과를 동시에 달성하고자 합니다.

[과업 범위]
1. 수행 범위
- 상세 기획: 요구 사항 정의, 기능 정의, 화면 설계, 정책 설계
- UI/UX 디자인
- 프런트엔드/Client 개발 (iOS/Android 크로스 플랫폼 App)
- 백엔드 개발
- 서버/DB/인프라 구성
- 관리자 페이지(Admin) 개발

2. 상세 기능 요구 사항
2-1. 사용자 앱 (iOS/Android)
- 회원가입/로그인: 카카오, 네이버 소셜 로그인을 지원하며, 성별, 연령대, 관심사 등 선택적 정보 수집 기능을 포함합니다.
- 체험 상품 기능: 체험 상품 목록 및 상세 페이지를 제공하고, 사용자가 체험을 신청하고 참여하는 전체 프로세스를 구현합니다.
- 참여 확정(결제) 기능: 소액 결제를 통해 참여를 확정하고 노쇼(No-show)를 방지합니다. 실사용(리딤) 및 설문 완료 시 결제 금액은 포인트로 전액 환불되는 로직을 포함합니다.
- 기프티콘/체험권 연동: 외부 기프티콘/쿠폰 서비스와 연동하여 사용자에게 제공하고 앱 내에 노출하는 구조를 개발합니다.
- 리딤(사용) 인증: 사용자의 실제 사용 여부를 정확하게 판단할 수 있는 인증 방식을 구현합니다. (버튼, 시간, 위치 기반 등 최적의 방식 제안 필요)
- 사후 데이터 수집: 리딤 완료 후 만족도, 재구매 의향, 추천 의향, 한줄 리뷰 등을 수집하는 자동 설문 및 후기 작성 기능을 구현합니다.
- 구매 전환 기능: 체험 및 설문 완료 사용자에게만 외부 이커머스(자사몰, 제휴 채널 등)로 연결되는 구매 링크를 제공합니다. UTM 등 트래킹 파라미터를 포함하여 유입 및 구매 전환 데이터 추적이 가능해야 합니다.
- 푸시 알림: 전체 공지 및 이벤트 알림, 사용자 관심사 및 행동 기반의 조건부 타겟 푸시 발송 기능을 구현합니다.
- 리워드/등급 시스템: 기본적인 사용자 등급 구조 및 활동에 따른 리워드 지급 로직을 개발합니다.
2-2. 관리자 웹 페이지
- 캠페인 관리: 신규 캠페인(체험 상품)을 등록하고 수정, 관리하는 기능을 제공합니다.
- 데이터 확인: 캠페인별 체험 신청, 참여, 리딤 현황 및 설문 결과를 확인할 수 있어야 합니다.
- 사용자 분석: 성별, 연령, 관심사 등 조건에 따른 사용자 세그먼트 분석 기능을 구현합니다.
- 통계 대시보드: 서비스 운영 현황을 파악할 수 있는 핵심 지표 기반의 기본 대시보드를 제공합니다.

[지원 디바이스]
- 사용자 App: iOS, Android
- 관리자 페이지: PC Web

[기술 스택]
- 안정성, 확장성, 유지보수성을 중심으로 본 프로젝트에 가장 적합하다고 판단되는 기술 스택을 자유롭게 제안해 주시기 바랍니다.

[지원 자격 및 우대 사항]
1. 지원 자격
- 커머스, 리워드, O2O 관련 서비스 개발 경험 보유 업체
2. 우대 사항
- 관리자 페이지 및 데이터 시각화 대시보드 구축 경험이 풍부한 업체
- MVP 개발 이후 장기적인 고도화 및 운영 협업이 가능한 팀

[산출물]
- 최종 기획서 (IA, 기능정의서, 화면설계서 등)
- UI/UX 디자인 원본 파일
- 전체 소스 코드 (App, Server, Admin)
- 서버 구성 및 인프라 설계 관련 문서