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[고급 기획자/기획자/약8개월/공덕역] 00증권 콜센터 프로그램 기획/PL

00증권의 콜센터 프로그램을 신규 기획하는 프로젝트입니다. 디지털ARS, 보이는ARS, 고객센터 솔루션, 챗봇 등 모바일 대고객 서비스 화면을 기획하고, 스토리보드·업무플로우·화면 설계와 개발 공정을 관리하는 업무PL 역할을 수행합니다. 증권/금융 도메인 이해와 IT PL 경험을 갖춘 고급 기획자에게 적합합니다.

2026.07.31VIEW 12이랜서에서 수집
Budget가격제안
Difficulty고급
Duration약 8개월
Work style상주
Required stack

필요 기술

FigmaPowerPoint
Project brief

프로젝트 내용

1. 프로젝트명 : [고급 기획자/기획자/약8개월/공덕역] 00증권 콜센터 프로그램 기획/PL

2. 현재진행사항
1) 총투입인력 : 1 명
2) 현재설계개발상태 : 기획 단계(분석 설계단계)

3. 담당역할 및 업무범위
1) 모바일 화면 기획 및 PL(개발)

4. 전달사항또는(개발)우대사항
1) * IT PL 경험과 역량이 있으면 더욱 환영
- 인프라, 아키텍쳐, 보안, 개발, 타시스템 연동, 데이터베이스..등
2) 근무시간: 8시 30분 ~ 17시 30분

5. 필요인력: 1 명

6. 필요Spec
1) * 모바일 대고객 서비스 화면 기획
- 디지털ARS, 보이는ARS, 고객센터 솔루션, 챗봇 등..
3) * 업무PL 역할
- 고객과 업무협의, 대고객 업무 기획 및 요구정의, 스토리보드 및 화면 설계, 업무플로우 설계, 화면 디자인 (디자이너와 협업하여), 프로그램 설계 및 개발공정 관리 (개발자와 협업하여), 산출물 관리 (PM과 협업하여), 제안서 작업

7. 근무지 : 서울 마포구(공덕역 근처 5분 거리)

8. 프로젝트기간 : 2026-08-10 예정 ~ 8개월

9. 월단가 : 단가제시

10. 장비지참여부 : 현장제공
지원 기회 분석

지원 전에 볼 것

핵심 요구사항

  • 모바일 대고객 서비스 화면 기획 (디지털ARS, 보이는ARS, 챗봇 등)
  • 고객 업무협의 및 요구사항 정의
  • 스토리보드 및 화면 설계, 업무플로우 설계
  • 업무PL 역할 (개발/디자인/PM 협업 및 개발공정 관리)
  • IT PL 경험 (인프라·아키텍처·보안·DB·시스템연동 이해)

예상 산출물

  • 스토리보드 및 화면 설계서
  • 업무플로우 설계 문서
  • 제안서 및 산출물
  • 화면 디자인(디자이너 협업)

매력 포인트

  • 약 8개월 장기계약
  • 금융권(증권사) 프로젝트 이력 확보
  • 공덕역 5분 거리 접근성 및 장비 현장제공

확인할 점

  • 예산이 '가격제안/단가제시'로 비공개
  • 1인 투입으로 기획+PL 범위가 넓어 업무 과중 우려
Client signal

클라이언트 정보

지역 · 서울|마포구 서울 마포구 마포대로 지하 100
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